Privasi anda bukan sekadar keutamaan — ia adalah tanggungjawab kami. Ketahui dengan jelas bagaimana 18bba mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi setiap pengguna di Malaysia.
Komitmen Perlindungan
Inilah prinsip utama yang membimbing cara 18bba mengendalikan setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami.
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun dan perkhidmatan anda. Tiada data berlebihan dikumpul tanpa sebab yang jelas dan sah.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 18bba dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit berstandard industri. Maklumat anda selamat semasa dalam perjalanan dan semasa disimpan.
Akses kepada data peribadi pengguna dibataskan kepada kakitangan yang mempunyai keperluan tugas sahaja. Setiap akses direkodkan dan dipantau secara berterusan oleh pasukan keselamatan dalaman kami.
18bba tidak pernah dan tidak akan menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau pemasaran tanpa persetujuan jelas daripada anda.
Anda berhak untuk mengakses, meminda, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan.
Dasar Privasi kami dibina selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mengutamakan kepatuhan penuh terhadap undang-undang tempatan yang melindungi hak pengguna.
Hak Anda
Anda berhak untuk mengetahui data peribadi apa yang kami simpan tentang anda dan meminta salinan lengkap data tersebut pada bila-bila masa.
Jika mana-mana maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan segera dan kami akan mengemaskinikannya.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada obligasi undang-undang dan keperluan rekod yang ditetapkan oleh badan kawal selia.
Sekiranya anda telah memberikan persetujuan untuk sebarang pemprosesan data, anda berhak untuk menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa.
Anda berhak untuk membantah penggunaan data anda bagi tujuan pemasaran langsung atau sebarang pemprosesan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan teras kami.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan rasmi kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Dasar Lengkap
Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana 18bba, sebagai pengendali platform hiburan dalam talian, mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini sebagaimana yang diterangkan di bawah.
18bba ialah platform hiburan dalam talian bersepadu yang beroperasi untuk memenuhi keperluan pengguna di Malaysia. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami miliki. Oleh itu, kami mengambil pendekatan yang telus dan bertanggungjawab dalam setiap aspek pengendalian data peribadi.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman sesawang 18bba, menggunakan aplikasi mudah alih kami, atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan yang kami sediakan. Ia merangkumi semua platform termasuk laman sesawang, aplikasi iOS dan Android, serta saluran sokongan pelanggan kami.
Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan sentiasa berusaha untuk memastikan pengendalian data anda memenuhi piawaian keselamatan dan privasi tertinggi dalam industri.
18bba mengumpul beberapa kategori maklumat daripada pengguna bagi memastikan perkhidmatan dapat disampaikan dengan cekap, selamat dan mengikut piawaian pematuhan yang ditetapkan. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor IC, tarikh lahir | Pengesahan KYC & pematuhan |
| Data Hubungan | Emel, nombor telefon, alamat | Komunikasi & pengesahan akaun |
| Data Kewangan | Kaedah pembayaran, rekod transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar | Keselamatan & penambahbaikan platform |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, keutamaan, aktiviti | Peribadikan pengalaman pengguna |
Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik kecuali dalam keadaan yang dikehendaki secara spesifik oleh undang-undang.
Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah cara utama kami menggunakan maklumat peribadi anda:
Setiap kali kami menggunakan data anda, kami memastikan terdapat asas undang-undang yang kukuh, sama ada persetujuan anda, keperluan kontrak, kewajipan undang-undang atau kepentingan sah kami sebagai pengendali platform.
18bba tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda:
Platform 18bba menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan, menganalisis trafik dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda.
Jenis-jenis kuki yang kami gunakan termasuk:
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform.
Semua data peribadi yang kami kumpulkan disimpan di pelayan yang selamat dengan perlindungan berbilang lapisan. Infrastruktur keselamatan kami merangkumi penyulitan data semasa transit dan semasa disimpan, sistem pengesanan pencerobohan, serta pemantauan keselamatan 24 jam sehari.
Platform 18bba adalah khusus untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data telah dikumpulkan daripada individu di bawah umur tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menamatkan akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki penggunaan tidak sah oleh anak-anak mereka boleh menghubungi kami dengan segera untuk tindakan lanjut.
Platform 18bba mungkin mengandungi rujukan kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan. Dasar Privasi kami tidak meliputi amalan privasi entiti-entiti luar ini. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi masing-masing sebelum berkongsi maklumat peribadi dengan mana-mana pihak ketiga.
18bba tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman sesawang atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin berkaitan dengan platform kami.
18bba berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Sebarang pindaan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau emel yang didaftarkan.
Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan diterbitkan bermakna anda menerima Dasar Privasi yang telah dipinda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak privasi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:
Untuk soalan umum tentang platform, anda juga boleh melawati bahagian FAQ kami untuk jawapan segera kepada soalan yang paling kerap ditanya.
Daftar akaun hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, peribadi dan menyeronokkan. Privasi anda adalah keutamaan kami sepanjang masa.